Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi, într-un singur loc – răspundem celor mai frecvente întrebări pentru a-ți oferi claritate și sprijin atunci când ai nevoie.

• Cine poate participa la Campania Promoțională “LOCAL – 7 ANI”?
  La Campanie pot participa persoanele, care la data începerii campaniei au împlinit vârsta de 18 (optsprezece) ani până la data de 6 iulie 2025 inclusiv, și care, cunoscând prevederile prezentului Regulament, cu care sunt întrutotul de acord, doresc să participe la Campanie prin cumpărarea produselor în rețeaua de magazine Local.
• Perioada promoției ?
  Campania promoțională se va desfășura în perioada 7 iulie 2025 (ora : 00:01) – 7 februarie 2026 (ora : 23:59:59), ambele dăți inclusiv
• În ce magazine are loc tombola?
  Campania este organizată și se va desfășura în rețeaua de magazine “LOCAL”, în condițiile prevăzute de Regulamentul Campaniei Promoționale
• Ce trebuie să fac pentru a participa?

  Pentru a participa la tombolă trebuie să achiziționezi din cadrul unei Locații, într-o singură tranzacție confirmată de emiterea unui singur bon fiscal al aparatului de casă al Organizatorului produse în valoare minimă de 77,00 (șaptezeci și șapte) lei (inclusiv TVA).

• De câte ori pot participa în perioada promoției?

  Puteți participă nenumărate ori la Campania Promoțională “LOCAL – 7 ANI”

• Daca am bon de 1000 de lei câte cupoane de participare primesc?

  Fiecare achiziție de produse în valoare minima de 77,00 (șaptezeci și șapte) lei (inclusiv TVA) este validată la momentul intrării în Campania promoțională.

  Exemplu:

  77 lei = 1 participare,

  154 lei = 2 participări,

  1000 de lei = 12 participări.

• Trebuie să înregistrez bonul?

  Bonul nu trebuie să fie înregistrat. Doar prin intermediul aplicației poți fi înscris automat la tombolă aniversară. Pentru a participa la campanie este necesar doar să ai instalați aplicația MyLocal și să fiți înregistrat(ă) ca utilizator și la fiecare achiziție sa scanați aplicație. În acest sens, pentru fiecare achiziție în valoare minima de 77,00 (șaptezeci și șapte) lei (inclusiv TVA), pe ecranul participantului va apărea un mesaj cu textul:

  
  

  • Pentru cod de participare câștigător a unui voucher valoric:

  Felicitări!

  Ai câștigat un voucher de cumpărături

  Transmis în aplicația My Local

  Acest mesaj va apărea o singură dată pentru fiecare cod de participare câștigător, înregistrat cu un număr de telefon mobil, pentru anunțul câștigării premiului respectiv.

  • Pentru cod de participare, care va participa la extragerea PREMIILOR MARI:

  Felicitări! Ești înscris(ă) în tombolă!
  Cu extrageri săptămânale și premii atractive, șansele sunt de partea ta!
  Stai aproape — urmează vești bune! 

  Acest mesaj va apărea o singură dată pentru fiecare cod de participare câștigător, înregistrat cu un număr de telefon mobil, pentru anunțul câștigării premiului respectiv.

• Ce premii vor fi oferite în cadrul campaniei?

  Pe perioada de  desfășurare a Campaniei, în cadrul loteriei la sorți, se vor acorda în total 2156 (doua mii o sută cincizeci și șase) PREMII care vor fi următoarele:

  • 2100 (două mii o suta) vouchere “LOCAL” – vouchere cu valoarea nominală de 700 lei, pentru efectuarea cumpărăturilor în magazinele “Local”, în valoare totală de 1 470 000,00 lei (un milion patru sute șaptezeci de mii lei);

  • 49 (patruzeci și noua) vouchere “LOCAL” – vouchere cu valoarea nominală de 1700 lei, pentru efectuarea cumpărăturilor în magazinele “Local”, în valoare totală de 83 300,00 lei (optzeci și trei mii trei sute lei);

  • 7 (șapte) automobile BAIC X55, în valoare totală de  97 300 Euro (Nouăzeci și șapte mii trei sute) calculată la cursul BNM din ziua extragerii…

• Cum sunt desemnați câștigătorii?

  Câștigătorii sânt desemnați prin intermediul platformei https://www.random.org.
  

• Unde și când se anunță câștigătorii?
  • Extragerea voucherelor “LOCAL” în valoare de 700 de lei, va efectua săptămânal (fiecare luni), printr-un sistem electronic de extragere securizat (fără participarea factorului uman), ce presupune folosirea unui program de calculator cu distribuție și extragere aleatorie, care va selecta câștigătorii dintr-o bază de date ce conține toate înscrierile valide efectuate în Campanie până la momentul extragerii. Voucherele de cumpărături, primite drept premiu prin extragere aleatorie cu ajutorul platformei, vor conține următoarea informație: suma nominală, cod QR, termen de valabilitate (termenul de valabilitate al voucherului oferit este 30 zile calendaristice de la momentul emiterii).
  • Extragerea premiilor mari, va avea loc în 7 etape, prin intermediul platformei https://www.random.org. Astfel, se vor extrage câștigătorii pentru premiile mari, fiind asigurată transmisiune live pe rețeaua de pe canalul de televiziune din Republica Moldova „TV8” și ulterior postarea emisiunii pe rețele sociale si canalul Youtube. 

  Numărul de premii și data extragerii va respecta următoarea ordine:

  • 09.08.2025 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  • 13.09.2025 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  • 11.10.2025 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  • 08.11.2025 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  • 13.12.2025 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  • 10.01.2026 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  • 07.02.2025 – se vor desemna 8 câștigători, premiile fiind 7 voucher cu valoare nominala de 1700 (o mie șapte sute) lei și 1 automobil BAIC X55.

  Câștigătorii identificați prin tragere la sorți cu ajutorul platformei https://www.randomlists.com/, vor fi apelați telefonic în transmisiune live la numărul indicat la înscriere.

• Trebuie să fiu prezent la extragere?

  Nu, prezența la extragere nu este obligatorie. Câștigătorii vor fi contactați de către organizator conform datelor oferite în momentul participării. Rezultatele vor fi publicate și pe site-ul oficial al campaniei.

• Ce documente sunt necesare pentru a ridica premiul?

  În vederea beneficierii de Premiul Mare*, câștigătorul urmează: să prezinte la sediul Organizatorului, care se afla pe adresa mun. Chișinău, str.Albișoara 4, buletinul de identitate, bonul fiscal în original, în baza căruia a fost desemnat câștigător

• Trebuie plătit impozit pentru premiu?

  Orice obligație de natură fiscală în legătură cu premiul câștigat este sarcina exclusivă a câștigătorului, cu excepția impozitului/contribuțiilor ce trebuie reținute la sursă conform prevederilor legale în vigoare, dacă acestea vor fi datorate.

• Pot primi contravaloarea premiului în bani?

  Niciunul dintre Premiile Campaniei nu pot fi înlocuite cu contravaloarea în bani a acestora ori cu un alt bun sau serviciu, Participanții nu pot schimba caracteristicile premiilor câștigate.

• Cui mă pot adresa pentru întrebări?

  Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de campania promoțională, ne puteți contacta la adresa de e-mail support.retail@imensitate.md .

• De ce nu se acumulează bonusuri în aplicație?

  În acest moment, sistemul de bonusuri nu este activat în aplicație. Lucrăm la implementarea lui, iar în curând veți putea beneficia de bonusuri pentru fiecare achiziție. Aplicația a fost creată cu ocazia aniversării de 7 ani a rețelei de magazine „Local” și îți oferă deja ocazia să participi la tombola cu premii valoroase. Tot ce trebuie să faci este: Să descarci aplicația My Local Să te înregistrezi Să faci cumpărături de minim 77 lei – și ești automat înscris(ă) la tombolă!

  Rămâi alături de noi — urmează și alte beneficii curând!

• Pot achita cu tichete de masă prin aplicația My Local?

  Nu, aplicația My Local nu permite achitarea cu tichete de masă. Tichetele de masă – fie ele pe suport fizic (hârtie) sau card – pot fi utilizate doar la casa de marcat, în mod obișnuit. Aplicația My Local este destinată exclusiv participării la tombolă, accesării voucherelor și gestionării contului de loialitate, nu pentru efectuarea plăților.

• Care este termenul de valabilitate al voucherului câștigat?

  Voucherul este valabil 30 de zile calendaristice din momentul emiterii.

• Ce este Local Card?

  Este o secțiune din aplicația noastră care îți permite să verifici cumpărăturile din magazinele Local și suma pe care ai acumulat.

• Cum mă înregistrez în aplicație?

  Poți descărca aplicația din Google Play sau App Store și urma pașii de înregistrare simplă, introducând datele tale personale.

• Aplicația este gratuită?

  Da, descărcarea și utilizarea aplicației Local Card sunt complet gratuite.

• Pot folosi Local Card în toate magazinele Local?

  Da, aplicația este valabilă în toate magazinele Local din rețea.

• Cum accesez catalogul de promoții din aplicație?

  Catalogul de promoții este disponibil direct în aplicație, în secțiunea specială „Promoții”. Acolo poți vedea ofertele curente, reducerile și produsele recomandate pe care le poți cumpăra folosind punctele acumulate.